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网关自助服务系统升级说明

发布日期: 2023-02-28 浏览次数:

   为优化计费网关系统功能,信息化建设中心于2月1日对系统进行了升级。网关自助服务系统常见问题说明如下:

    1、网关自助服务系统访问

       网址:http://a.lucky-special.com,限校园网访问,非校园网访问需先登录VPN(http://www.lucky-special.com/vpn2.lucky-special.com)。

    2、套餐有效期

       以自然月为周期当月有效,如次月套餐不变不需预约变更

    3、套餐变更预约

        预约套餐时不显示当月所用套餐,预约变更套餐次月生效

        如多次预约以最后一次预约为准,如取消预防则次月套餐保持不变。

    4、套餐费扣除

        套餐费当月首次登录时扣除。如网关账号余额不足扣除套餐费账号会自动停机,足额充值后账号自动恢复

    5、消费保护

        消费限额是指当月套餐之外允许使用的扣费限额,达到限额时账号停机。如需继续使用,需设置为更高的限额。

    6、剩余流量结转

        次月套餐不变的情况下,本月套餐内剩余流量自动结转到次月优先使用,结转流量在次月仍有剩余则清零而不能跨月结转